QUESTIONARIO DI RILEVAZIONE DELLA CUSTOMER SATISFACTION
CUSTOMER SATISFACTION SURVEY QUESTIONNAIRE

L’E.R.S.U. di Messina sta realizzando un sondaggio per valutare la soddisfazione dell’utenza relativamente al Servizio Mensa per gli studenti dell’Università degli Studi di Messina.
The E.R.S.U. of Messina is carrying out a survey to assess user satisfaction with regard to the canteen service for students of the University of Messina.
L’E.R.S.U. di Messina sarebbe lieto di poter avere le Sue opinioni oggettive sui rapporti con questa struttura e sui servizi erogati.
The E.R.S.U. di Messina would be pleased to have your objective opinions on relations with this structure and on the services provided.
Le risposte che Lei ci darà saranno ritenute confidenziali e non saranno trattate a livello nominale, ma elaborate assieme alle risposte fornite da tutti gli altri componenti del campione di utenti.
Grazie per la collaborazione.

The answers you give us will be considered confidential and will not be treated at a nominal level, but they
will be processed together with the answers provided by all the other members of the sample of users.
Thanks for your collaboration.

Quale Mensa frequenti abitualmente?

What canteen do you usually frequent?