1. Vengono fornite informazioni al momento della richiesta dei pasti
Information is provided when requesting meals
2. Al momento della domanda trovo facilmente le informazioni di cui ho bisogno per la richiesta personale
When applying I easily find the information I need for personal inquiry
3. Al momento della domanda trovo facilmente le informazioni di cui ho bisogno per la richiesta personale
4. Gli orari della mensa sono adeguati
Canteen hours are adequate
5. I tempi di attesa per l’erogazione dei pasti sono adeguati
The waiting times for the delivery of meals are adequate
6. Gli ambienti sono puliti
The rooms are clean
7. Gli ambienti sono confortevoli
The rooms are comfortable
8. I posti a sedere sono sufficienti
The seats are sufficient
9. Gli operatori sono cortesi e disponibili
Operators are courteous and helpful
10. Gli operatori sono competenti e professionali
Operators are competent and professional
11. Gli alimenti utilizzati sono di qualità
The quality of the food used
12. I pasti risultano appetibili
The meals are palatable
13. Le porzioni sono sufficienti
Portions are sufficient
14. La temperatura degli alimenti è adeguata
Food temperature is adequate
15. Gli alimenti proposti nel menù sono diversificati
Foods offered on the menu are varied
16. I menu proposti rispettano le diete speciali
The proposed menus respect special diets
17. L’ambiente della mensa è rumoroso
The canteen environment is noisy
18. Durante il pranzo è possibile socializzare
During lunch you can socialize
19. Tenendo conto degli aspetti sopra indicati, ritengo che il servizio fornito sia complessivamente soddisfacente
Taking into account the above aspects, I believe that the service provided is overall satisfactory
1. Chiarezza e completezza delle informazioni*
Clarity and completeness of information
2. Aspetto e accoglienza degli ambienti*
Appearance and reception of the environments
3. Competenza, cortesia e credibilità del personale*
Competence, courtesy and credibility of staff
4. Idoneità del servizio a soddisfare la richiesta degli utenti*
Suitability of the service to meet users’ requests
1. Sesso / Gender*
2. Anno di nascita / Year of birth*
3. Nazionalità / Nationality*
1. Indicaci cosa vorresti migliorareIndicate what you would like to improve
