1. Vengono fornite informazioni al momento della richiesta dei pasti

Information is provided when requesting meals

2. Al momento della domanda trovo facilmente le informazioni di cui ho bisogno per la richiesta personale

When applying I easily find the information I need for personal inquiry

3. La sequenza delle operazioni da compiere per richiedere il servizio è chiara

The sequence of operations to be performed to request the service is clear

4. Gli orari della mensa sono adeguati

Canteen hours are adequate

5. I tempi di attesa per l’erogazione dei pasti sono adeguati

The waiting times for the delivery of meals are adequate

6. Gli ambienti sono puliti

The rooms are clean

7. Gli ambienti sono confortevoli

The rooms are comfortable

8. I posti a sedere sono sufficienti

The seats are sufficient

9. Gli operatori sono cortesi e disponibili

Operators are courteous and helpful

10. Gli operatori sono competenti e professionali

Operators are competent and professional

11. Gli alimenti utilizzati sono di qualità

The quality of the food used

12. I pasti risultano appetibili

The meals are palatable

13. Le porzioni sono sufficienti

Portions are sufficient

14. La temperatura degli alimenti è adeguata

Food temperature is adequate

15. Gli alimenti proposti nel menù sono diversificati

Foods offered on the menu are varied

16. I menu proposti rispettano le diete speciali

The proposed menus respect special diets

17. L’ambiente della mensa è rumoroso

The canteen environment is noisy

18. Durante il pranzo è possibile socializzare

During lunch you can socialize

19. Tenendo conto degli aspetti sopra indicati, ritengo che il servizio fornito sia complessivamente soddisfacente

Taking into account the above aspects, I believe that the service provided is overall satisfactory

1. Chiarezza e completezza delle informazioni^*

Clarity and completeness of information

2. Aspetto e accoglienza degli ambienti^*
Appearance and reception of the environments

3. Competenza, cortesia e credibilità del personale
Competence, courtesy and credibility of staff^*

4. Rispondenza dei pasti alla soddisfazione degli utenti^*

Responsiveness of meals to user satisfaction

1. Sesso / Gender^*

2. Anno di nascita / Year of birth^*

3. Nazionalità / Nationality^*

1. Indicaci cosa vorresti migliorareIndicate what you would like to improve