1. Vengono fornite informazioni al momento della richiesta dei pastiInformation is provided when requesting meals

2. Al momento della domanda trovo facilmente le informazioni di cui ho bisogno per la richiesta personaleWhen applying I easily find the information I need for personal inquiry

3. Al momento della domanda trovo facilmente le informazioni di cui ho bisogno per la richiesta personaleWhen applying I easily find the information I need for personal inquiry

4. Gli orari della mensa sono adeguatiCanteen hours are adequate

5. I tempi di attesa per l’erogazione dei pasti sono adeguatiThe waiting times for the delivery of meals are adequate

6. Gli ambienti sono pulitiThe rooms are clean

7. Gli ambienti sono confortevoliThe rooms are comfortable

8. I posti a sedere sono sufficientiThe seats are sufficient

9. Gli operatori sono cortesi e disponibiliOperators are courteous and helpful

10. Gli operatori sono competenti e professionaliOperators are competent and professional

11. Gli alimenti utilizzati sono di qualitàThe quality of the food used

12. I pasti risultano appetibiliThe meals are palatable

13. Le porzioni sono sufficientiPortions are sufficient

14. La temperatura degli alimenti è adeguataFood temperature is adequate

15. Gli alimenti proposti nel menù sono diversificatiFoods offered on the menu are varied

16. I menu proposti rispettano le diete specialiThe proposed menus respect special diets

17. L’ambiente della mensa è rumorosoThe canteen environment is noisy

18. Durante il pranzo è possibile socializzareDuring lunch you can socialize

19. Tenendo conto degli aspetti sopra indicati, ritengo che il servizio fornito sia complessivamente soddisfacenteTaking into account the above aspects, I believe that the service provided is overall satisfactory

1. Chiarezza e completezza delle informazioniClarity and completeness of information^*

2. Aspetto e accoglienza degli ambientiAppearance and reception of the environments^*

3. Competenza, cortesia e credibilità del personaleCompetence, courtesy and credibility of staff^*

4. Idoneità del servizio a soddisfare la richiesta degli utentiSuitability of the service to meet users’ requests^*

1. Sesso / Gender^*

2. Anno di nascita / Year of birth^*

3. Nazionalità / Nationality^*

1. Indicaci cosa vorresti migliorareIndicate what you would like to improve